Как было отмечено докладчиками, системы, обозначаемые двух- или трехбуквенными сокращениями множились по мере автоматизации все новых направлений деятельности компаний — от учета к планированию, прогнозированию и оперативному управлению. Продолжается этот процесс и сегодня. Он также сопровождается интеграцией некогда самостоятельных систем в комплексы, обозначаемые сегодня аббревиатурой ERP. В итоге созданы программные “мастодонты”, сочетающие в себе порой не вполне совместимую функциональность и обладающие огромной стоимостью. Внедрение таких систем является длительным и трудоемким процессом, а процент неудач довольно высок.
Тем не менее, централизация хранения корпоративных данных стимулирует спрос на мощные СУБД, а их разработчики, в свою очередь, пропагандируют ERP. Многие из них являются “по совместительству” и поставщиками ERP-систем. В то же время, понятно, что системы, построенные по принципу “все в одном”, как правило уступают специаизированным решениям в функциональности. Кроме этого, внедрение ERP-системы, ее “подстройка” под заказчика, сегодня по стоимости до нескольких раз превосходит саму систему. Был сделан вывод, что “…универсальность системы, созданной на базе ERP стандарта, оказалась мнимой”.
Было также указано, что охватить средствами одной ERP-системы все бизнес-процессы современной компании невозможно. В крупных компаниях очень часто параллельно используется несколько ERP-систем и “свести их в одну” едва ли возможно и целесообразно. В этом плане путь к дальнейшему “разбуханию” ERP-систем является тупиковым, а перспективной является “дезинтеграция” систем, предлагаемая в рамках концепции СОА. Правда, другие участники отнесли сегодняшние предложения вендоров ERP-систем, связанные с СОА, к разряду маркетинговых средств увеличения продаж. Сегодняшние “реализации СОА” являются коммерческими продуктами, для стимулирования спроса на крупные ERP-системы. Они несовместимы друг с другом, а доступные на рынке ERP-системы не поддерживают СОА на уровне ядра.
Сегодня крупная компания вынуждена использовать до нескольких десятков “трехбуквенных” функциональных контуров, которые весьма непросто объединить и заставить работать согласованно. К сожалению, аналогичная проблема присуща и интеграционным решениям, так как зачастую возникает вопрос: “А где взять интеграционную платформу, которая объединила бы используемые у нас интеграционные платформы?”.
В рамках круглого стола была также приведена интересная статистика, собранная компанией “Директория” на базе опроса 50 компаний Северо-Западного региона, в которых внедрялись крупные автоматизированные информацинные системы. В частности, абсолютно уверены в том, что внедрение информационной системы было успешным, лишь 6% респондентов, 54% полагают, что внедрение было скорее успешным, чем нет, 14% считают, что внедрение было неуспешным, а 16% склоняются к том, что оно скорее неуспешно, чем успешно.
Среди выявленных целей внедрения ERP на первом месте — “Для понимания текущего состояния”, ее указали 79% опрошенных, на втором месте (42%) — централизация информации, на третьем (38%) — повышение производительности офисных сотрудников, 33% опрошенных указали “Снижение затрат/запасов”, 25% — “Общее развитие предприятия” и 17% — “Соответствие внешним требованиям”. При этом было отдельно отмечено, что в большом числе компаний при внедрении ERP-систем блок MRP (собственно, “ядро” ERP) не внедрялся вовсе.
Были приведены и данные об отклонениях от графика и сметы проектов внедрения информационных систем. Из числа опрошенных компаний в 48% случаев были зафиксированы серьезные отклонения от графика выполнения проекта (более 1/3 запланированных сроков), в 38% проектов отклонения были “в пределах разумного” и 14% компаний — проект был выполнен по плану. Что касается сметы проекта, то в 40% опрошенных компаний проект был завершен в рамках бюджета, в 26% случаев бюджет был сильно превышен, в 18% проектов превышение бюджета было незначительным, 16% компаний затруднились ответить на этот вопрос.
Кроме цифр в рамках доклада было также указано, что, по опыту реальных проектов, по мере внедрения происходит изменение “системы ценностей” CIO. Если до старта проекта во главу угла ставится функциональная полнота системы и надежность партнера, выполняющего внедрение, то к концу проекта на первое место выходит польза, которую принесло внедрение для компании.
Источник: TAdviser Вернуться назад |
+7 (495) 287-36-77 (многоканальный)
+7 (495) 958-54-93
