Salesforce.com и Google предложат своим клиентам CRM-систему «по требованию», интегрированную с системой контекстной рекламы и анализа Web-активности клиентов.
Слухи о партнерстве компаний Salesforce.com и Google оправдались, однако результаты этого партнерства оказались довольно неожиданными. Согласно ожиданиям большинства аналитиков, результатом этого альянса должно было стать появление у Google собственного CRM-решения, которое продолжило бы развитие семейства предлагаемых компанией офисных приложений (текстового и табличного редакторов, электронной почты и средства для работы с голосовыми сообщениями) и усилило позиции компании в конкуренции с Microsoft. Кое-кто высказывал даже предположения о планируемом приобретении CRM-разработчика поисковым «гигантом».
Однако сотрудничество двух компаний приняло более «скромные» формы. Совместный продукт предполагает комбинацию CRM-системы «по требованию» Salesforce Group Edition и инструмента для организации онлайновой контекстной рекламы Google AdWords. По мнению обеих компаний, такое решение сможет обеспечить дополнительные преимущества при продажах и маркетинге, что особенно актуально для компаний малого и среднего бизнеса.
Кроме того, Salesforce.com станет первой компанией, работающей в сфере on-demand, которая получит официальный статус дистрибьютора продукта Google AdWords. Соглашение будет действовать на территории 43 стран.
Суть предлагаемого совместного решения сводится к следующему. Поиск по заданным словам приводит пользователей Google на конкретные интернет-страницы, где им, в обмен на некоторые предложения или услуги (например, доступ к исследованиям — white papers или приглашение на онлайновый семинар — webinar) предлагается заполнить регистрационную форму, данные из которой будут попадать в CRM-систему. Таким образом, компании смогут получать информацию о потенциальных клиентах, а также аналитику по продажам и маркетинговым мероприятиям. Кроме того, самим пользователям CRM-системы будет облегчен процесс создания онлайновой рекламы, которая будет ассоциирована с заданными ключевыми словами и приведет посетителей на web-сайт компании.
Salesforce Group Edition совместно с Google AdWords в течение первых 30 дней предлагается по специальной цене в 600 долларов в год (для пяти пользоваталей), включая 50-долларовый кредит от AdWords (только для клиентов в США, Канаде и Мексике). Обычная цена решения составит 1200 долларов в год.
Источник: TAdviser Вернуться назад |
+7 (495) 287-36-77 (многоканальный)
+7 (495) 958-54-93
